Comercio multicanal

Tienda, web, marketplace.
Un stock.

Pedidos online, ventas en caja y anuncios de marketplace salen del mismo stock. El IVA OSS y ViDA 2030 van en el motor de facturas, no en un plugin.

Plandesk Commerce Interface

Por qué los operadores pasan a Plandesk la primera semana.

Una cifra de stock, en todas partes

El mismo SKU en Shopify, en caja, en Amazon y en el catálogo B2B. Cuando sale una unidad, baja un número. Sin sobreventa ni preguntar al almacén.

El IVA correcto por país, no por casualidad

Umbrales OSS, IOSS para importaciones de menos de 150 EUR, inversión del sujeto pasivo B2B UE, calculados en caja, en la factura y en el export. Cuando ViDA llegue en 2029, las facturas ya encajan con el esquema.

Un producto, ocho pestañas menos

Pedidos, inventario, picking, packing, facturación, etiquetas, devoluciones y contabilidad en una base de datos. Sin puente CSV entre tienda y almacén. Sin conciliación a fin de mes.

S
Shopify
24 in stock
a
Amazon
24 in stock
SKU
MUG-WHT-001
24
total units
P
POS
24 in stock
B
B2B
24 in stock

Todo lo que necesita una tienda online y física, en un solo producto.

Gestión de pedidos

Todos los pedidos, todos los canales, una cola.

  • Bandeja unificada: Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay, TPV y B2B
  • Pipeline de estado: nuevo, preparado, empaquetado, enviado, entregado, devuelto
  • Acciones masivas: 200 pedidos preparados, 200 etiquetas, 200 confirmaciones
  • Entrega parcial y pedidos pendientes sin romper la factura
  • Devoluciones y cambios emiten el abono solos
  • La ficha de cliente se fusiona entre canales. El mismo comprador en Shopify y en caja es un solo cliente
Unified Inbox
24 orders
S
#1024Anna M.
2 items · €89.00
New
A
#205-3Berlin Store
1 item · €156.00
Prime
P
#POS-89Walk-in
3 items · €234.50
Paid
B
#B2B-440Office Plus GmbH
50 items · €4,250
Net30

Inventario y stock

Una cifra de stock. Varios almacenes. Cero sobreventa.

  • Stock multilocal con reglas de asignación por canal
  • Picking con código de barras en cualquier Android. Sin un lector de 600 EUR
  • Recuentos cíclicos e inventario completo sin cerrar la tienda
  • Alertas de mínimos y reposición automática por proveedor
  • Lotes, kits y variantes comparten el stock de componentes
  • Lote, fabricación y caducidad para alimentación, cosmética y productos regulados
Stock Levels
156 total
SKU
MUG-WHT-001
156
units across all locations
W1
Main Warehouse
89
W2
Store Madrid
42
W3
Store Barcelona
25
Store Barcelona: low stock alert

Facturación, IVA, cobros

El IVA correcto en la factura. Después ve quién sigue debiendo.

  • Umbrales OSS / IOSS por país, inversión del sujeto pasivo contrastada en VIES al emitir
  • Factura estructurada: KSeF, XRechnung o ZUGFeRD, Verifactu y Crea y Crece cuando el comprador entra en el ámbito
  • Antigüedad de saldos B2B: al corriente, 1 a 30, 31 a 60, 61 a 90, más de 90
  • Conciliación del cobro SEPA y, en Polonia, el número KSeF en el concepto desde 2027
  • Recordatorios con calendario y, si hace falta, requerimiento desde la misma factura
  • Abonos, anticipos, proforma, numeración secuencial por serie y país

Cumplimiento · OSS / IOSS, inversión VIES, Peppol BIS, KSeF y el estado de factura español van en el motor. Sin extra ni tarifa por factura.

Receivables
DSO 47d
Open invoices
€48,260
B2B terms only, till cash excluded
Current
€18.4k
1 to 30
€12.1k
31 to 60
€9.6k
61 to 90
€5.2k
90+
€2.9k
By customer
HV
Hotel Valencia SA
31 to 60
€14,200
BG
Büro Nord GmbH
Current
€9,850
WK
Wrocław Catering sp. z o.o.
1 to 30
€6,410

Envíos y transportistas

Imprime la etiqueta. Avisa al cliente. Hecho.

  • Tarifas y etiquetas nativas para SEUR, MRW, GLS, DHL, UPS, Correos, Deutsche Post, Colissimo
  • La tarifa más barata por paquete, o un transportista por defecto por zona
  • El número de seguimiento vuelve al correo del cliente y al detalle del pedido
  • Declaraciones aduaneras (CN22 / CN23) rellenadas desde el catálogo
  • Contra reembolso y punto de recogida donde el transportista lo ofrece
  • Etiquetas de devolución desde la página de pedido del cliente. Sin ticket de soporte
Shipping Rates
Auto-select
SEUR
SEUR 24h
1.2 kg · ES→FR
€7.50
Best price
MRW
MRW 24h
€9.20
DHL
DHL Express
€14.80
Shipping Label
PDF
SEUR #1024-5581
Anna Martinez
Calle Mayor 42
28013 Madrid, ES
ES123456789

IVA OSS hoy, ViDA 2030 ya conectado.

La mayoría de herramientas de comercio dejan el IVA a la gestoría y la factura electrónica para el año que viene. Nosotros no.

OSS

IVA OSS / IOSS

UE · Todos los Estados miembros

  • Seguimiento de umbrales por país, cambio automático al régimen OSS
  • Export trimestral OSS (XML) para AEAT, BZSt y otros
  • IOSS para ventas a distancia de menos de 150 EUR desde fuera de la UE
ViDA

ViDA 2030

UE · Todos los Estados miembros

  • Salida de factura estructurada Peppol BIS 3.0
  • Ganchos de reporting digital en tiempo real por Estado miembro
  • Un archivo, cada país, sin migración de esquema en 2029

Preguntas que nos hacen tenderos y ops, cada semana.

  • No. Plandesk queda detrás del escaparate. El cliente paga en Shopify. Pedidos, stock y clientes entran en Plandesk en tiempo real, y los cambios de stock vuelven. Dos canales u ocho, el mismo montaje.

Todo el negocio en un solo sitio.

Funciona en el dispositivo que ya tienes. Pruébalo gratis.