Umowa powierzenia przetwarzania danych

Ostatnia aktualizacja: Sierpień 2026

Niniejsza umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA) ma zastosowanie, gdy korzystasz z PlanDesk do przechowywania treści przestrzeni roboczej (klienci, faktury, stany, dane kasy). Ty jesteś administratorem tych treści. LOOKERO HUB S.L. (sociedad unipersonal), Calle Paseo de Gracia 19, Planta Baja, 08007 Barcelona, Hiszpania, NIF B22726335, jest podmiotem przetwarzającym.

Umowa stanowi część Regulaminu usługi i wynika z art. 28 RODO oraz hiszpańskiej LOPDGDD.

1. Przedmiot i czas trwania

Treści przestrzeni roboczej przetwarzamy wyłącznie na Twoje udokumentowane polecenia, w celu świadczenia PlanDesk, przez czas istnienia konta, plus hiszpańskie terminy podatkowe, jeśli prawo tego wymaga.

2. Charakter przetwarzania

Hosting, przechowywanie, wyświetlanie, kopie zapasowe i przesyłanie treści w produkcie PlanDesk (faktury, kasa, magazyn, personel, dokumenty).

3. Rodzaje danych i osoby, których dane dotyczą

Dane, które wgrywasz lub tworzysz w przestrzeni roboczej, zwykle identyfikacyjne, kontaktowe, rozliczeniowe, identyfikatory podatkowe i zapisy transakcji Twoich klientów, dostawców i pracowników. Kategorie określasz Ty.

4. Polecenia

Polecenia to konfiguracja produktu, wywołania API i pisemne wnioski na hello@lookero.com. Poinformujemy Cię, jeśli polecenie naszym zdaniem narusza RODO.

5. Poufność i bezpieczeństwo

Osoby z dostępem do treści są zobowiązane do poufności. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: kontrola dostępu, szyfrowanie w transporcie, hosting w UE, kopie i logi.

6. Dalsze podmioty przetwarzające

Korzystamy z nich tylko do działania PlanDesk: hosting i magazyn w UE, poczta transakcyjna, płatności przy subskrypcji oraz Google przy logowaniu Google. Pozostajemy za nich odpowiedzialni. Aktualna lista: hello@lookero.com.

7. Przekazania międzynarodowe

Treści są hostowane w Unii Europejskiej. Jeśli potrzebne jest przekazanie poza EOG, stosujemy ważny mechanizm RODO (decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne).

8. Pomoc

W miarę możliwości pomagamy przy żądaniach osób, ocenach skutków i incydentach bezpieczeństwa dotyczących Twoich treści. Naruszenie ochrony danych osobowych, które ich dotyczy, zgłosimy bez zbędnej zwłoki.

9. Usunięcie i zwrot

Po zakończeniu usługi wyłączamy dostęp. Treści są usuwane lub zwracane zgodnie z Polityką prywatności, z wyjątkiem danych, które musimy zachować z mocy prawa.

10. Audyty

Możesz żądać informacji rozsądnie potrzebnych do wykazania zgodności z tą umową. Audyty na miejscu po wcześniejszym terminie, ograniczone do przetwarzania Twojej przestrzeni, na Twój koszt, chyba że stwierdzono istotne naruszenie.

11. Prawo i właściwość

Obowiązuje prawo Hiszpanii. Klienci biznesowi: sądy w Barcelonie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości dla konsumentów.

Kontakt: hello@lookero.com (sprawy prawne), hello@plandesk.io (wsparcie).